Politique de remboursement

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VIDE accepte les retours dans un délai de 14 jours suivant la réception de votre commande, conformément à la législation européenne.

Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine : non portés, non lavés, avec leurs étiquettes et leur emballage d'origine. Les articles personnalisés ou fabriqués à la demande ne sont pas éligibles au retour, sauf défaut de fabrication.

Pour initier un retour, contactez-nous à viide-sav@outlook.fr en indiquant votre numéro de commande. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur ou d'article défectueux. Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement d'origine dans un délai de 14 jours après réception et validation du retour.